متجر مطر نولي أهمية بالغة لحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند زيارة موقعنا وإتمام عمليات الشراء، وذلك انسجاماً مع أنظمة حماية البيانات الشخصية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

البيانات التي نقوم بجمعها

لضمان تقديم أفضل تجربة تسوق وتسهيل عمليات الشحن والتركيب، نقوم بجمع بعض البيانات الضرورية، ومنها:

  • الاسم الكامل ومعلومات الاتصال (رقم الجوال والبريد الإلكتروني).
  • عنوان الشحن والتوصيل (مثل المدينة والشارع لتسهيل خدمة التوصيل بالرياض وباقي المدن).
  • تفاصيل الدفع والمعاملات المالية لإنهاء الطلبات عبر بوابات الدفع الآمنة أو خيارات الأقساط (مثل تابي وتمارا).

كيفية استخدام البيانات

نستعمل البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:

  • معالجة وتنفيذ طلباتك من الدواليب والمستلزمات البرية بكفاءة عالية.
  • التواصل معك لإبلاغك بحالة الشحن والتوصيل أو التنسيق لتركيب المنتجات.
  • تحسين أداء المتجر، وتطوير المنتجات، وتقديم خدمة عملاء متكاملة على مدار الساعة (24/7).

حماية وأمن المعلومات

نلتزم بتطبيق أحدث المعايير التقنية والإدارية الحازمة لحماية بياناتك من أي وصول غير مرخص أو تسريب. كما نؤكد أننا لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث، ولا يتم مشاركتها إلا مع الجهات المرتبطة بتنفيذ الخدمة حصرياً.